故事发生在(zài )(🐽)1977年的英国(🌰)伦敦，一(🕟)位名(míng )为谢波德（玛吉(jí )·史(🎹)密(mì )斯(sī ) Maggie Smith 饰）的老太太(tài )开着(♑)她(📼)的姥爷(yé )车来到(🕔)了一个位于这里的中产社区中。谢波德(🚉)没有家(🐖)，吃(chī )喝拉(lā )撒都在(zài )(🗑)自己的车(🙁)里，换句(🚑)话说，在别人的眼(🔊)中(zhōng )，她就是一(yī )名脏兮(🥁)兮(🌚)臭烘烘的流浪汉(hàn )。　　在这个社区里生活的中产们凭借着他们出(🙉)色的教养容(🈴)忍了(le )(⛏)谢波德女(🧤)士(🔔)的入(rù )侵，然而他们(men )的(🏯)善良(liáng )和宽容(🐀)却并没(méi )有换来谢波德太太的好(hǎo )(💝)脸(liǎn )色(sè )。这个脾气(🛎)又(yòu )(💍)倔又(🐾)犟的老太太让生活在(zài )这里的人吃(chī )尽了苦(kǔ )头(💹)。久(🐩)而久之，没有(💿)人再(🐡)搭理(lǐ )谢波德太太(tài )了，除(👌)了一个看上去憨(hān )憨(hān )的剧(jù )作(zuò )家阿兰(lán )(🚲)（阿历(🌂)克斯·杰宁斯 Alex Jennings 饰）(🎦)，他不仅(🔪)每(🐂)天都(dōu )对谢波德太太笑脸相(🕺)迎(💑)，甚至(zhì )同(🚩)意她占用自己家的车道停(tíng )车。